歲月長河滾滾向前，漯河公交的發(fā)展也經(jīng)歷多次蝶變。2012年，漯河市政府做出重大決策部署，啟動公交改革。2013年1月，秉承著城市交通發(fā)展新希望的公交集團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。同年12月，漯河投資集團(tuán)持股加入。2019年，漯河公交迎來二次革新，漯河投資集團(tuán)完成股份增持，取得了絕對控股地位，維護(hù)了國有資本權(quán)益，打開了公交集團(tuán)運(yùn)營新局面。
目前，公交集團(tuán)共有新能源公交車820臺，公交線路28條，線路全長515公里，實現(xiàn)了新能源公交市區(qū)全覆蓋；在用公交場站8座，在建2座，公交場站總面積近16萬平方米，公交車進(jìn)場率達(dá)100%；充電站10座，可同時為416臺公交提供充電保障，助力市公共交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。
近年來，公交集團(tuán)緊抓公交優(yōu)先發(fā)展政策契機(jī)，深入開展行業(yè)創(chuàng)建，持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升綜合服務(wù)能力，公交事業(yè)取得了明顯成效：榮獲“交通強(qiáng)國優(yōu)秀案例”“2018年度全國青年安全生產(chǎn)示范崗”等國家級榮譽(yù)，以綜合成績第一名榮獲河南省“公交優(yōu)先”示范城市，順利通過國家綠色出行創(chuàng)建行動驗收，進(jìn)入“十四五”期國家公交都市建設(shè)示范工程創(chuàng)建城市名單……公交集團(tuán)以扎實成果、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)形象贏得了行業(yè)“金口碑”。
在穩(wěn)健運(yùn)營、業(yè)績突出的堅實基礎(chǔ)上，公交集團(tuán)積極履行社會責(zé)任，以“微服務(wù)”托舉“大民生”，推出一系列惠民利民措施。一是強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營造舒適環(huán)境。全面推出公交車長標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，把日常服務(wù)行為簡化為五類25項具體標(biāo)準(zhǔn)，實施全員培訓(xùn)、逐人達(dá)標(biāo)，奏響了漯河公交標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的“最強(qiáng)音”；優(yōu)化線網(wǎng)，開通運(yùn)營夜班車，深度對接漯河高鐵，實現(xiàn)零距離換乘；推出“愛心卡”“敬老卡”，打造了7條敬老愛老線路，給廣大老年人創(chuàng)造了一個安全便捷、溫馨舒適的乘車環(huán)境。二是根據(jù)學(xué)生需求，規(guī)劃定制公交。重點對漯河市多所高級中學(xué)和部分初中規(guī)劃通學(xué)定制公交，目前已開通通學(xué)定制線路108條，惠及學(xué)生近2000人。三是“置頂”市民利益，推出婚車服務(wù)。2023年11月，推出公交婚車服務(wù)，通過精心裝扮公交車外觀及內(nèi)飾，為新人營造浪漫氛圍，創(chuàng)意滿滿，廣受好評。
漯河公交發(fā)展的歷程，是從無到有、由弱漸強(qiáng)的生動寫照，深刻映射出時代的變遷與進(jìn)步。未來，漯河投資集團(tuán)將繼續(xù)把握時與勢，整合優(yōu)勢資源，強(qiáng)化要素保障，為漯河市公共交通發(fā)展提供不竭動能。
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