11月15日，我市冬季集中供暖正式開始，市城投集團(tuán)全力以赴服務(wù)郾城區(qū)、召陵區(qū)、開發(fā)區(qū)區(qū)域，覆蓋面積200多萬平方米，服務(wù)200多個(gè)居民社區(qū)11000余戶家庭和公建單位、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等100多家行政企事業(yè)單位。為實(shí)現(xiàn)按期安全供暖，市城投集團(tuán)在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市城管局等市直部門的大力支持下，積極對(duì)接省投資集團(tuán)，切實(shí)組織天陽(yáng)供熱公司提前布局，改造升級(jí)，拉網(wǎng)排查，集中搶修，全力確保了90座換熱站、110千米供熱管網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
一是提高站位，超前謀劃布局。城市集中供暖作為一項(xiàng)重要的民生工作，涉及千家萬戶冷暖，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，政府高度關(guān)注，群眾關(guān)心、輿論關(guān)切。今年以來，市城投集團(tuán)將按期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供熱放在服務(wù)保障民生的重要位置，提前謀劃，緊密安排，克服疫情影響，多方協(xié)調(diào)，加大投資，改造升級(jí)，擴(kuò)建管網(wǎng)，完成了廠區(qū)設(shè)備設(shè)施改造升級(jí)，維修完善了配套換熱站設(shè)施，妥善解決了供熱用煤困難，配合完成龍江路京廣鐵路橋綜合箱涵建設(shè)，徹底解決了該段管網(wǎng)“卡脖子”供量受限的問題。今年以來累計(jì)完成供熱管網(wǎng)建設(shè)投資1億多元，建設(shè)完成了樂山路、淮河路等9條道路21公里熱力管網(wǎng)，有效縮短了供熱距離，有效提高了管網(wǎng)末端小區(qū)的供熱質(zhì)量。
二是全面部署，深入排查風(fēng)險(xiǎn)。第一時(shí)間組織召開供熱工作動(dòng)員大會(huì)，安排部署今冬供暖各項(xiàng)工作，全面排查供熱管網(wǎng)、換熱站和社區(qū)管網(wǎng)，通汽調(diào)試，摸排問題，補(bǔ)齊短板。以樂山路和黃河路為主線對(duì)用熱小區(qū)全面排查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即協(xié)調(diào)施工單位限期整改到位，對(duì)于換熱站一站多帶等遺留問題，采取增建換熱站、提高供汽量、提高供熱壓力等措施，堅(jiān)決杜絕可能存在的供暖溫度不達(dá)標(biāo)等隱患。
三是先期試熱，確保安全達(dá)標(biāo)。為全力保障熱源廠輸出的蒸汽安全輸送到每個(gè)終端用戶，11月11日起即啟動(dòng)社區(qū)送暖試熱維修工作，提前進(jìn)行管網(wǎng)送汽實(shí)驗(yàn)，按照蒸汽流向，進(jìn)行逐級(jí)接力通汽，11月13日全部完成黃山路、泰山路和祁山路等支線管網(wǎng)通汽實(shí)驗(yàn)，用戶采暖達(dá)到國(guó)家要求溫度，為正式供熱提供了必要條件。
四是強(qiáng)化服務(wù)，全力紓困解難。為全面提升服務(wù)民生水平，謀劃設(shè)施“訪民問暖”活動(dòng)，抽調(diào)成立了專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展技術(shù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、上門服務(wù)、貼心服務(wù)“四服務(wù)”培訓(xùn)，分設(shè)3個(gè)專班，實(shí)行三班兩倒12小時(shí)工作制，隨時(shí)開展上門服務(wù)，處理用戶反映的各種問題。同時(shí)，健全問題反饋、處理和回訪機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)流程，以最短的時(shí)間、最快的效率，妥善解決群眾反映的各類供熱問題。
五是馳而不息，狠抓后續(xù)工作。一方面，持續(xù)與省投資集團(tuán)深度對(duì)接，謀劃好供熱合作公司相關(guān)工作，按全市供熱規(guī)劃，統(tǒng)籌謀劃實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)解決居民供暖問題；同步加快對(duì)天陽(yáng)公司資產(chǎn)評(píng)估、股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)天陽(yáng)公司實(shí)際控制，做到與城發(fā)熱力（漯河）公司的有效銜接。另一方面，堅(jiān)持保障和改善民生，牢樹“以人民為中心”的發(fā)展思想，用心用情用力把供暖工作做細(xì)做實(shí)，關(guān)注民生冷暖，保證供熱質(zhì)量，確保群眾溫暖過冬，持續(xù)提升人民群眾的滿意度和幸福感。
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